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Domande e risposte
  • Come formalizzare l'ordine?Open or Close
    Prima di tutto scegliete il prodotto appropriato con la barra di navigazione. Ci troverete tutti i rimedi senza ricetta. Dopo aver scelto il medicinale necessario, cliccate al segno carrello. Poi, vi troverete nel controllo del carrello. Dopo di che potrete continuare ad eseguire la commessa o proseguire Alla Cassa. Il passo seguente è riempimento dei propri dati anagrafici e requisiti del pagamento. Dopo aver cliccato al «proseguire» riverificate il vostro ordine. Cliccando al «confermare l'ordine», ricevete subito l'e-mail con la conferma d'ordine. Prendete in considerazione che gli ordini si elaborano solo in giorni lavorativi. Se effettuate l'ordine il venerdì dopo le ore 14.00, viene elaborato il lunedì seguente.
  • Quali farmaci rappresenta la farmacia online?Open or Close
    La farmacia online presenta la possibilità di selezionare le categorie dei farmaci seguenti: Autorizzati in Italia ed in UE, leciti e vanno per la spedizione pacchi e consegna ordine a domicilio. Gli integratori alimentari /rimedi dimagranti, ad esempio, il tè / caffè per calo del peso, le capsule naturali per dimagrire, e altri farmaci dietetici Se il farmaco non è disponibili nella farmacia online proposta, potete comunicare l'assistenza utenti e vi comunicheremo quando il farmaco desiderato sarà disponibile nell'assortimento.
  • Sono il cliente esistente, ma ho dimenticato la mia password?Open or Close
    Se siete già sulla pagina dove bisogna riempire i dati per accedere al sistema: Cliccate «Ho dimenticato la password» in Mio Account. Digitate l'e-mail, la quale avete utilizzato per la registrazione sul nostro sito. Alla vostra e-mail subito arriva la vostra password. Controllate anche la cartella Spam, il messaggio con i dati d'autorizzazione può arrivare a questa cartella.
  • Domande frequenti
  • Perché mi serve l'-email per formalizzare l'ordine?Open or Close
    Durante la navigazione sulla risorsa presente è necessaria e-mail attuale per poter ricevere la conferma della vostra commessa. L'assistenza utenti può comunicarvi possibili modifiche nel processo della spedizione del vostro ordine. Nei casi d'emergenza la nostra assistenza clienti comunica voi per telefono. Se non avete l'e-mail, potete usare l'e-mail della persona fidata.
  • Se i dati compilati si sono conservati?Open or Close
    I vostri dati anagrafici riempiti durante la formalizzazione dell'ordine si sconservano al massimo per 6 mesi se ce li presentate come il cliente di propria volontà all'interno della commessa o mentre vi siete registrati. I dati anagrafici si usano esclusivamente per eseguire l'ordine attentamente con riservatezza. Potete verificare i vostri dati anagrafici nell'account personale del sito.
  • Non ho ricevuto conferma d'ordine all'e-mail? Cosa fare?Open or Close
    Durante ogni ordine senza esclusione, ogni cliente riceve conferma d'ordine alla posta elettronica. Se l'e-mail non arriva, il problema ha una delle cause seguenti: l-email è sbagliato o non esiste la casella dell'e-mail non può ricevere I messaggi perché è superata la quantità massima di memoria di casella postale. Il server postale del cliente è danneggiato o per certi motivi non funziona filtro dello spam della casella postale è sintonizzato così i messaggi con conferma d'ordine arriva non nei messaggi ricevuti, ma nella casella Spam. Avete l'opportunità di comunicarci e verificare lo stato e la consegna ordine.
  • Le esigenze tecniche per i clienti della farmacia onlineOpen or Close
    Si può usare la nostra risorsa da qualsiasi parte con l'accesso internet nelle istituzioni pubbliche, a casa o in officio. Il sito è ottimizzato per il lavoro al PC, tablet o altre unità mobili. Immagine non ottimale può verificarsi sulle versioni precedenti del browser sul PC. Nelle versioni anteriori di browser non è escluso che il certificato codificato durante la trasmissione non può essere riconosciuto. Così, bisogna confermare l'autenticità. Poiché le tecniche di codifica incompatibile vecchi sistemi Ma non sono adatti a questa farmacia.