Conclusion d'un contrat

Quand nous ajoutons le produit dans l'assortiment de notre pharmacie en ligen, nous établissons l'offre définitive pour la réalisation d'une transaction. La transaction est considérée comme réalisée quand le client effectue la commande des médicaments contenus dans le panier en cliquant sur le bouton «acheter». Après qu'on enregistre la commande, vous recevez une lettre email de confirmation.
Déclaration de responsabilité
Les informations placées sur ce site et dans le blog de la pharmacie viennent des experts. Ce sont des informations de notoriété publique et n'engagent à rien.
Les informations détaillées sur le produiut continnent des données accordées par le producteur (la société pharmaceutique). Nous ne plaçons sur le site que les informations concernant les produits. Ces informations peuvent ne pas être complètes et n'effectue pas les fonctions de publicité ou des recommandations. Ces données ne peuvent pas remplacer la visité chez le médecin et la lecture de notice de médicament. La pharmacie en ligne 365-pharm n'est pas responsable pour l'exactitude et l'entièreté des informations placées sur le site.

Politiques de confidentialité

Selon les politiques actuelles de confidentialité, toutes les données personnelles ne font pas l'objet de divulgation. Ici vous trouverez un exposé détaillé des politiques de protection des données personnelles.

Conditions de réalisation de transaction dans la pharmacie 365-pharm

Commande
Vous pouvez faire passer la commande dans la pharmacie en ligne 365-pharm en ligne, par email ou par téléphone. Dans l'intérêt de sécuriser l'usage des médicaments, on a établi les quantités maximales pour la livraison des certains produits. Nous ne proposons pas des médicaments qui ne conviennent pas les conditions de sécurité des moyens médicaux.

Livraison

Nous effectuons la livraison des produits commandés aussitôt après qu'on reçoive le paiement. A titre exceptionnel, la livraison peut être attardée. Dans ce cas nous informons nos clients aussitôt. La livraison complémentaire s'effectue aux frais de 365-pharm.
Toutes les commandes pour un montant plus de 79.90 sont livrées rapidemment. Les frais de livraison des commandes pour le montant moins important constituent 3.90.
Le délai de livraison constitue en moyen 4-13 jours ouvrables. La livraison s'effectue à l'adresse mentionnée par le client en France, aux pays d'UE et dans le monde entier.
Pour des raisons de sécurité la commande ne peut pas être reçue par un mineur. Si le médicament n'est pas en stock, nous pouvons vous proposer la livraison d'un médicament analogue avec le même composant actif. Cela ne s'effectue qu'à l'accord de client par téléphone ou par email. Une telle livraison ne peut pas être considérée comme une livraison incorrecte. 
Responsabilité pour les défauts
Si vous avez découvert un défaut de la commande reçue, la situation se règle conformément aux dispositions législatives en vigueur.

Paiement

Toutes les données sur le prix, aussi comme des offres spéciales, ne sont actuels que pour la commande en ligne dans la pharmacie en ligne 365-pharm. Vous pouvez commander les articles par le virement bancaire et aussi par des cartes de MasterCard, VISA, JCB ou American Express. Nous travaillons constamment pour pouvoir vous offrir la gamme la plus riche des modes de paiement.
Déclaration de paiement
Droit au retour de commande
Tout client a le droit d'effectuer la rentrée de la commande livrée dans 14 jours dès l'obtention de la commande sans avoir à mentionner les raisons. Pour cela, il vous faudra nous contacter par téléphone ou par email pour réaliser votre droit à la rentrée de commande. Comme on a mentionné, le délai de la rentrée constitue 14 jours après le jour d'obtention de votre commande.
Comment la rentrée s'effectue
Si on veut décommander, le remboursement vous sera versé dans 14 jours après qu'on recoit le message sur le remboursement. Pour cela on emploie le même mode de paiement que vous avez appliqué pour effectuer le paiement. Dans le cadre d'accord avec le client, des autres variantes de remboursement sont possibles. Il n'est pas possible de vous rembourser le paiement si nous n'avons pas encore reçu la commande ou si la commande n'avait été pas encore nous envoyée de votre part.  
Vous devez envoyer la commande en pharmacie au plus tard dans 14 jours dès le jour quand vous avez annoncé l'intention d'effectuer la rentrée.
Refus de la rentrée
Il est impossible d'effectuer la rentrée dans les cas suivants:
- s'il s'agit des produits dont la date de péremption s'approche ou des produits périssables;
- s'il s'agit des articles cachetés qui ne peuvent pas être rentrés pour des raisons de hygiène ou sécurité pour la santé (cette condition n'est valable qu'en cas des détériorations d'emballage);
- s'il s'agit des produits fabriqués sur mesure individuelle du client ou pour la satisfaction des besoins individuels du client.   
Les médicaments font également partie de cette liste. Nous ne pouvons pas nous arrurer que le client maniait les médicaments convenablement après la livraison, c'est pourquoi les médicaments ne peuvent pas rendus en stock. C'est pourquoi les médicaments ne font pas l'objet de la rentrée.
En cas de la rentrée ou des réclamations de votre part, vous pouvez effectuer la livraison de l'article dans la pharmaice 365-pharm. Dans ce cas le client se charge des frais postaux. Dès que l'article est rentré, vous obtiendrez la substitution gratuite ou le remboursement.