Häufige Fragen
  • Wie erfolgt eine Bestellung?Open or Close
    Zuerst wählen Sie das gewünschte Produkt über die Navigationsleiste aus. Dort finden Sie alle Medikamente wie Viagra ohne Rezept. Nachdem das gewünschte Produkt gewählt worden ist, klicken Sie auf das Warenkorb-Symbol. Danach gelangen Sie zur Übersicht des Warenkorbes. Dann können Sie weiter einkaufen oder auf Zur Kasse klicken. Der nächste Schritt besteht darin, dass Sie Ihre persönlichen Bestelldaten und Zahlungsdaten eingeben sollen. Nach dem Klicken auf weiter prüfen Sie bitte Ihre Gesamtbestellung noch einmal. Beim Klicken auf den Button Bestellung absenden senden Sie Ihre Bestellung(en) ab. Sofort bekommen Sie eine E-Mail, in der Ihre Bestellung bestätigt wird. Merken Sie sich: Bestellungen werden nur werktags bearbeitet. Machen Sie eine Bestellung freitags nach 14.00 Uhr, so wird sie erst am Montag bearbeitet.
  • Welche Medikamente sind in der Versandapotheke enthalten?Open or Close
    In der Versandapotheke können Kunden folgende Medikamentenkategorien auswählen: In der EU und Deutschland zugelassene Fertigmedikamente wie Viagra Generika, die auch für den Versand bzw. die Hauszustellung zugelassen und geeignet sind. Natürliche Nahrungsergänzungsmittel/ Schlankheitsmittel zur Gewichtsreduzierung wie Tee/ Kaffee zum Abnehmen, natürliche Kapseln zum Abnehmen sowie andere Diätika. Sollte ein Medikament in der Versandapotheke nicht vorrätig sein, nutzen Sie bitte die Möglichkeit, Kontakt mit unserem Kundendienst aufzunehmen. Wir informieren Sie sofort, wenn das gewünschte Medikament im Sortiment erscheint. Immer auf Lager haben wir unsere Top-Produkte wie Viagra Original, Original Cialis 20mg, Viagra Generika, Cialis Generika, Levitra Generika und Kamagra 100.
  • Ich bin bereits Kunde, aber mein Passwort vergessen?Open or Close
    Sind Sie auf der Seite, auf der Logindaten einzugeben sind: Klicken Sie auf den Link Passwort vergessen im Bereich Mein Konto. Geben Sie danach Ihre E-Mail an, mit der Sie bei uns angemeldet haben. Sofort an Ihre E-Mailbox wird dann Ihr Passwort gesendet. Prüfen Sie auch den Spamordner, die Mail mit den Zugangsdaten kann auch dort landen.
  • Häufig gestellte Fragen
  • Wozu brauche ich eine E-Mail-Adresse, um eine Bestellung zu machen?Open or Close
    Bei der Nutzung der Versandapotheke ist Ihre gültige E-Mail-Adresse erforderlich, damit Sie eine elektronische Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten können. Unser Kundendienst kann Sie somit über Details oder mögliche Veränderungen bei der Abwicklung der Bestellung informieren. In dringenden Fällen versucht unser Kundendienst, sich telefonisch mit Ihnen in Verbindung zu setzen. Sollten Sie keine E-Mail-Adresse haben, könnten Sie die E-Mail einer Person Ihres Vertrauens nutzen.
  • Werden meine Daten, die ich bei der Bestellung eingegeben habe, gespeichert?Open or Close
    Ihre Personendaten bei der Bestellung werden höchstens 6 Monate gespeichert, wenn Sie sie uns im Rahmen Ihrer Medikamentenbestellung oder bei der Anmeldung als Kunde freiwillig geben. Die Personendaten werden ausschließlich zur Bestellabwicklung verwendet, vertraulich und sorgfältig behandelt. Ihre Bestelldaten können Sie im Bereich Mein Konto einsehen.
  • Ich erhielt keine E-Mail mit der Bestätigung meiner Bestellung? Was nun?Open or Close
    Bei jeder ohne Ausnahme Medikamentenbestellung in der Versandapotheke wird jedem Kunden die Bestätigung der Bestellung per E-Mail versendet. Kommt die E-Mail mit der Bestätigung nicht an, hat dieses Problem in den meisten Fällen einen der folgenden Gründe: Die E-Mail-Adresse ist nicht korrekt eingegeben worden oder ist nicht vorhanden. Die Mailbox des Kunden ist nicht empfängsfähig, denn zum Beispiel die maximale Speichergröße in der Mailbox überschritten worden ist. Der Mail-Server auf der Seite des Kunden ist gestört oder aus irgendwelchen Gründen nicht betriebsfähig. Der Spamfilter in der Mailbox des Kunden wurde so eingestellt, dass die E-Mail mit der Bestellbestätigung nicht im Posteingang-Ordner landet, sonder als Spam betrachtet wird und dementsprechend im Spam-Ordner ankommt. Zu den Geschäftszeiten können Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um den Status Ihrer Bestellung zu prüfen.
  • Technische Voraussetzungen für die Nutzung der VersandapothekeOpen or Close
    Die Versandapotheke können Sie von allen Internet-Zugriffpunkten in öffentlich zugänglichen Einrichtungen, zu Hause oder im Büro nutzen. Die Webseite ist fürs Surfen am PC, Tablets oder anderen Mobilgeräten optimiert. Suboptimale Darstellungen können bei älteren Browser-Versionen am PC eintreten. Bei älteren Browser-Versionen ist es auch nicht ausgeschlossen, dass das Zertifikat bei der verschlüsselten Übertragung nicht erkannt wird. In diesem Fall müssen Sie die Echtheit bestätigen. Wegen einer inkompatibler Verschlüsselungstechnik sind ältere Macintosh-Systeme für die Versandapotheke nicht verwendbar.