Všeobecné podmínky pro používání webových stránek online lékárny 365-pharm

Uzavření smlouvy

Zařazením výrobku do prodejního sortimentu online lékárny formujeme konečný návrh pro nákup. Kupní smlouva je uzavřená jakmile zákazník provádí objednávku produktů obsažených v košíku kliknutím na tlačítko “Koupit”. Po odeslání objednávky přijde na Vaši emailovou adresu potvrzení.

Ustanovení o odpovědnosti

Informace na těchto webových stránkách a v blogu online lékárny byla sestavena odborníky. Tyto informace však nemají sloužit jako náhrada za jakoukoliv formu lékařského poradenství.

Podrobné informace o produktu neobsahují odborné údaje uvedené farmaceutickým výrobním podnikem. Představujeme pouze informace k věci. Tyto informace mohou být neúplné a neplní funkci reklamy nebo doporučení. Tyto údaje nemohou nahradit návštěvu u lékaře nebo přečtění příbalového letáku o medikamentu. Online lékárna 365-pharm není zodpovědná za správnost a úplnost informací o výrobku na těchto webových stránkách.

Ochrana osobních údajů

Všechny osobní údaje nebudou zveřejněny ani poskytnuty třetí straně v souladu s platnými zásadami ochrany osobních údajů. Níže najdete podrobné vysvětlení politiky ochrany osobních údajů.

Podmínky uzavření smlouvy v lékárně 365-pharm

Objednávky

Objednávky v online lékárně 365-pharm můžete provádět pomocí online formuláře, prostřednictvím e-mailu a telefonu. V zájmu dodržování bezpečnosti použití léčivých přípravků některé léky mají omezení maximálních počtů dodávek. V našem sortimentu nejsou medikamenty, které nesplňují podmínky bezpečnosti léčiv.

Dodání

Je-li objednané zboží skladem, expedujeme objednávku stejný či následující den po obdržení platby. Ve výjimečných případech může dojít ke zpoždění dodání. V tomto případě okamžitě své zákazníky informujeme. Dosílání objednávky je bezplatné.

Online lékárna 365-pharm platí poštovné u objednávek nad 79,90 eur. V případě objednávek za nižší částku budou náklady za doručení 3,90 eur. Průměrná dodací lhůta je 4-13 prcovních dnů. Dodávka se provádí na Vámi zadanou adresu v České republice, zemích EU a po celém světě.

Z bezpečnostních důvodů zásilka s objednanými léčivými přípravky nemůže být převzata osobou mladší 18 let. Pokud léčivý přípravek z našeho sortimentu není skladem, můžeme uskutečnit dodání podobného přípravku se stejnou účinnou látkou. K tomu však dochází pouze po dohodnutí se zákazníkem telefonicky nebo e-mailem. Takové dodání nelze považovat za chybné nebo že objednávka nebyla doručen v náležité formě.

Odpovědnost za vady

Vykazuje-li dodané zboží vadu, situace bude řešena v souladu s platnými právními předpisy.

Platba

Všechny údaje o cenách, stejně jako speciální nabídky jsou platné pouze při online objednání v internetové lékárně 365-pharm. Za objednané zboží můžete zaplatit bankovním převodem, jakož i platebními kartami MasterCard, VISA, JCB nebo American Express. Neustále se snažíme poskytovat svým zákazníkům co nejvíce pohodlných způsobů platby

Podmínky vrácení

Právo na vrácení zboží

Každý zákazník má právo vrácení zboží ve 14 denní lhůtě od převzetí zboží. Pokud chcete vrátit zboží zakoupené v naší online lékárně, zavolejte nám prosím nebo napište nám e-mail s nárokem na vrácení zboží do 14 kalendářních dnů od data převzetí zboží.

Jak probíhá vracení zboží?

Při zrušení objednávky peníze za zboží musí být Vám vráceny do 14 dnů po doručení odstoupení od smlouvy. Peněžní prostředky vám vrátíme stejným způsobem, jaký byl použit při nákupu. Máme právo pozdržet vrácení peněz do doby, dokud neobdržíme zpět své zboží od zákazníka, nebo dokud zákazník neprokázal, že odeslal k nám zboží.

Zboží musíte prodejci vrátit do 14ti dnů od dne po odstoupení od smlouvy. Tato lhůta se považuje za dodrženou, pokud zákazník odešle zboží zpět prodávajícímu před uplynutím 14 dnů.

Odepření práva na vrácení

Vrácení není možné v následujících případech:

- je-li výrobek s krátkou dobou trvanlivosti nebo rychle se kazící

- zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit

- zboží vyráběné dle individuálních požadavků zákazníka nebo přizpůsobené individuálním potřebám klienta.

Do tohoto seznamu se řadí léčivé přípravky. Nemůžeme si být jisti, že zákazník používal zakoupený medikament v souladu se zásadami bezpečnosti a podle instrukcí lékaře, takže léky nelze vracet do lékárny a musí být zlikvidovány. Z tohoto důvodu, vracení medikamentů není možné.

Vracení zpět

V případě vrácení nebo nároků je možné provést odeslání zboží zpět do lékárny 365-pharm. Náklady na dopravu zboží zpět k prodejci hradí bez možnosti náhrady kupující. Když zboží bude vráceno, dostanete buď výměnu vadného výrobku (zdarma) nebo peněžní náhradu.